{"id":110814,"date":"2022-06-02T10:16:01","date_gmt":"2022-06-02T13:16:01","guid":{"rendered":"https:\/\/aliensdesign.com.br\/?p=110814"},"modified":"2023-08-24T10:20:38","modified_gmt":"2023-08-24T13:20:38","slug":"os-formatos-de-relacionamento-no-inbound-marketing-imobiliario","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/aliensdesign.com.br\/en\/2022\/06\/os-formatos-de-relacionamento-no-inbound-marketing-imobiliario\/","title":{"rendered":"Os formatos de relacionamento no inbound marketing imobili\u00e1rio"},"content":{"rendered":"
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Os formatos de relacionamento no inbound marketing imobili\u00e1rio<\/h1>\n

Sabemos que o consumidor \u00e9 o principal protagonista no cen\u00e1rio de vendas, mas tamb\u00e9m devemos analisar o papel das ferramentas e m\u00e9todos desenvolvidos para auxiliar o mercado imobili\u00e1rio diariamente.\u00a0\u00a0<\/span><\/p>\n

Em um primeiro momento, o ajuste dos processos comerciais usa ferramentas e metodologias do CRM para desenhar uma jornada de compra e venda entre o cliente e a empresa.<\/span><\/p>\n

Assim \u00e9 poss\u00edvel sincronizar o funil de vendas com a jornada de compra do futuro cliente, em um processo facilitado pelas melhorias em termos de cultura de dados e tomada de decis\u00f5es baseadas no hist\u00f3rico do <\/span>lead<\/span><\/i>.<\/span><\/p>\n

Al\u00e9m do relacionamento e da <\/b>gera\u00e7\u00e3o de leads<\/b><\/h2>\n

Novos m\u00e9todos de relacionamento e ferramentas de automa\u00e7\u00e3o revolucionam o setor imobili\u00e1rio potencializados por modelos de neg\u00f3cios inovadores. Aqui vamos abordar algumas ideias de inova\u00e7\u00e3o que podem ajudar sua empresa a se desenvolver em meio \u00e0s mudan\u00e7as de comportamento do usu\u00e1rio:<\/span><\/p>\n

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Entenda a automa\u00e7\u00e3o e as ferramentas de relacionamento<\/b><\/p>\n

O comercial e o marketing n\u00e3o s\u00e3o os \u00fanicos impactados pelo processo de transforma\u00e7\u00e3o digital dentro das imobili\u00e1rias e incorporadoras. Essas mudan\u00e7as influenciam toda a experi\u00eancia do cliente – do primeiro contato ao p\u00f3s-venda.<\/span><\/p>\n

Na realidade atual do cliente, com apenas alguns toques \u00e9 poss\u00edvel procurar por um im\u00f3vel, comprar, alugar e at\u00e9 mesmo solicitar servi\u00e7os como encanador ou eletricista, al\u00e9m de descobrir quantas vagas est\u00e3o dispon\u00edveis na lavanderia do pr\u00e9dio. Tudo em dispositivos m\u00f3veis.<\/span><\/p>\n

Essa integra\u00e7\u00e3o do cliente com a experi\u00eancia p\u00f3s-venda \u00e9 resultado do avan\u00e7o do <\/span>omnichannel <\/span><\/i>no Brasil. E quando falamos de integra\u00e7\u00e3o \u00e9 comum falarmos sobre ferramentas de automa\u00e7\u00e3o comercial como o CRM Vista, Ingaia ou de automa\u00e7\u00e3o de marketing como o RD Station e o Mailchimp.<\/span><\/p>\n

O que vemos \u00e9 o avan\u00e7o no uso de ferramentas de automa\u00e7\u00e3o como o RD Station, Hubspot, Sales e demais plataformas que ajudam na comunica\u00e7\u00e3o do lead em toda a sua jornada, do cadastro ao p\u00f3s-venda.\u00a0<\/span><\/p>\n

Assim como as ferramentas de marketing, o CRM se torna indispens\u00e1vel. N\u00e3o como uma ferramenta de cadastro, mas como um impulsionador de novos passos para a jornada de sucesso em cada modelo de neg\u00f3cio no mercado imobili\u00e1rio.<\/span><\/p>\n

Para se ter uma ideia da import\u00e2ncia do uso de um sistema de relacionamento com clientes, em 2018 o site<\/span> nic.br<\/span><\/a> avaliou mais de 2.000 empresas brasileiras e constatou que 48% delas diziam utilizar ferramentas de CRM no seu dia-a-dia.<\/span><\/p>\n

E n\u00e3o poderia ser diferente! Em 2020 os insights de neg\u00f3cios da Fortune indicaram que o mercado de CRM global foi avaliado em US$ 52,64 bilh\u00f5es, com previs\u00e3o de chegar a valer cerca de U$$ 128,97 bilh\u00f5es no mundo todo em 2028.<\/span><\/p>\n

Esses dados mostram que mesmo em per\u00edodo de pandemia as empresas est\u00e3o buscando fortalecer o relacionamento com os clientes, se aproximando cada vez mais em cada etapa da jornada de compra.<\/span><\/p>\n

Al\u00e9m do CRM, a ferramenta de automa\u00e7\u00e3o de marketing tamb\u00e9m vem impulsionando as empresas. Segundo a Invesp, a automa\u00e7\u00e3o de marketing aumenta em 14,5% a produtividade de vendas e reduz em 12,2% as despesas gerais de marketing.<\/span><\/p>\n

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O papel dos portais imobili\u00e1rios<\/b><\/p>\n

Al\u00e9m do crescimento das <\/span>startups <\/span><\/i>que promovem<\/span> facilidade nos processos de compra, constru\u00e7\u00e3o e inova\u00e7\u00e3o do setor imobili\u00e1rio, o aumento da busca por produtos e servi\u00e7os no google fez surgir novos canais de gera\u00e7\u00e3o de leads. Esses canais, chamados de portais imobili\u00e1rios, crescem aceleradamente.\u00a0<\/span><\/p>\n

Utilizados por imobili\u00e1rias, incorporadoras e construtoras, os portais s\u00e3o integrados \u00e0s ferramentas de CRM e automa\u00e7\u00e3o de marketing por API ‘s, aumentando o fluxo de entrada de leads para o setor comercial.<\/span><\/p>\n

Atualmente eles desempenham um papel de extrema import\u00e2ncia ajudando os neg\u00f3cios do mercado imobili\u00e1rio a se digitalizarem e aderirem ao formato <\/span>omnichannel, <\/span><\/i>ou seja, presente em todos os canais.<\/span><\/p>\n

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Como est\u00e1 a estrutura do seu neg\u00f3cio quando pensamos em jornada de relacionamento?\u00a0<\/span><\/p>\n<\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div>